Ihre Gerland & Panning Filiale in Wuppertal-Elberfeld

Alles Super, Mitarbeiterin sehr Nett und höflich gewesen. Da kann ich nur 5 Sterne anbieten. Vielen Dank an das ganze Team für die nette Unterstützung Frau Julia Schega.

Hallo, teste die Oticon Intent 2. Ein neues Hörgefühl. Die Beratung war freundlich, zuvorkommend und kompetent. Bei den Test und der Einstellung gab es keinen Zeitdruck. Danke an Frau J. Schlag

Von Beratung bis zur Herstellung der Geräte eine reine Katastrophe, trotz Zuzahlung. Empfang- insbesondere Frau BISCHHOFF ist sehr laut im Ton vor allem inkompetent im Umgang mit Kunden! Nachdem die In- Ohr Geräte bei der Reinigung kaputt gegangen sind, musste meine Mutter nichts ahnend eine Rechnung von 150€ für die Reparatur unterschreiben. Weitere Erklärungen gab es keine. Nach vielen Telefonaten, noch immer keine zufrieden stellende Lösung erhalten! Man könne nicht nachweisen, ob dieser Defekt bei der Reinigung passiert ist… wieso reinigt man überhaupt ein angeblich gebrochenes Gerät zuerst und teilt danach erst mit, dass es defekt ist. In großem und ganzen enttäuschend trotz Gesprächen im Hauptsitz Siegen.

Ich kann nur wärmstens den Hörakustiker Gerland & Panning weiterempfehlen. Ich fühle mich als Kunde dort sehr gut aufgehoben und rundum wohl.

Durch die wunderbare und kompetente Fachberatung von Fr. Heuser-Langer, ist es mir endlich möglich wieder ruhig zu schlafen, ohne von Geräuschen gestört zu werden. Die angefertigten Ohrstöpsel sitzen perfekt und helfen zusätzlich sich im Büro zu konzentrieren und halten ablenkende Geräusche fern.